Τίτλος πηγής: Luo Qingbo: Reinventor of China's Dry Cleaning Industry
Αν μετρήσετε προσεκτικά, ο Luo Qingbo δραστηριοποιείται στη βιομηχανία πλυντηρίων για περισσότερα από 20 χρόνια. Σε αυτά τα 20 χρόνια, κανείς δεν μπορούσε να φανταστεί ότι αυτός ο εργάτης πλυντηρίου που ξεκίνησε από την πρώτη γραμμή θα μπορούσε να ξεσηκώσει τη βιομηχανία και να δημιουργήσει μια αυτοκρατορία πλυντηρίων που θα μπορούσε να αλλάξει ολόκληρη την κινεζική βιομηχανία στεγνού καθαρισμού.
Πίσω στον Ιούνιο του 2016, η κορυφαία μάρκα πλυντηρίων ρούχων Aote Xifulai, η οποία ιδρύθηκε από τον Luo Qingbo, είχε μόλις ξεκινήσει ένα άνευ προηγουμένου "Σχέδιο Συνεργασίας" στον κλάδο. Αυτό το σχέδιο επιδιώκει να δημιουργήσει μια στενότερη μακροπρόθεσμη σχέση συνεργασίας με τα καταστήματα franchise και τους καταναλωτές μέσω επενδύσεων, συμμετοχής στο μετοχικό κεφάλαιο και μερισμάτων εταιρικής σχέσης.
Μόλις προωθήθηκε το «Σχέδιο Συνεργασίας», τράβηξε την προσοχή αμέτρητων συναδέλφων. Ξέρετε, ο Aote Xifulai είχε πάντα μια θέση αναφοράς στον κλάδο που οδηγεί την τάση. Επιπλέον, λιγότερο από ένα χρόνο πριν, ο Luo Qingbo είχε μόλις οδηγήσει την εταιρεία να αναπτύξει με επιτυχία την πλατφόρμα διαδικτυακών υπηρεσιών πλυντηρίου και μάρκετινγκ φυσικού καταστήματος "Xiyi Ke". Η ζέστη που άναψε αυτό το νέο πράγμα δεν έχει ξεθωριάσει ακόμα, και πέταξε άλλη μια «βόμβα μπλοκμπάστερ», η οποία είναι πραγματικά εκπληκτική.
Όπως ήταν αναμενόμενο, οι δύο μεγάλες καινοτομίες που κυκλοφόρησαν διαδοχικά προκάλεσαν μια ανατρεπτική αλλαγή στη βιομηχανία πλυντηρίων ρούχων. Ο κόσμος δεν μπορεί παρά να είναι πολύ περίεργος για το πώς αυτός ο πρωτοπόρος στον αγωνιστικό χώρο έπαιξε αυτόν τον ασυνήθιστο συνδυασμό γροθιών.
[Συνεχής διείσδυση για την επίτευξη προηγμένου μετασχηματισμού]
Αλλάξτε με την εποχή και ακολουθήστε την τάση. Κάθε άλμα του Luo Qingbo συνδέεται στενά με την αναπτυξιακή τάση του κλάδου. Μπαίνοντας στη δεύτερη δεκαετία του νέου αιώνα, σχεδόν όλες οι παραδοσιακές βιομηχανίες έχουν υποστεί συγχώνευση στο βάπτισμα του κύματος του Διαδικτύου. Σε αυτό το πλαίσιο, ο Luo Qingbo, ο οποίος έχει έντονη όσφρηση, πρόλαβε την τάση και γρήγορα προώθησε την κυκλοφορία της πλατφόρμας πλυντηρίων O2O "Xiyike". Ωστόσο, σε αντίθεση με πολλές άλλες αμιγώς διαδικτυακές πλατφόρμες πλυντηρίων ρούχων της ίδιας περιόδου, το «Xiyike» απέφυγε τα κενά υπηρεσιών που μπορεί να προκαλέσει το αμιγώς διαδικτυακό μοντέλο στην αρχή της γέννησής του. Για να βάζει πάντα την ποιότητα των ρούχων πρώτη, ο Luo Qingbo υιοθέτησε την επέκταση μιας μεμονωμένης επιχείρησης εκτός σύνδεσης σε μια διαδικτυακή και εκτός σύνδεσης ανάπτυξη δύο καναλιών. Δηλαδή, η λειτουργία του τερματικού πελάτη "Xiyike" επικεντρώνεται κυρίως στο να βοηθά τους πελάτες να κάνουν γρήγορα παραγγελίες σε κινητά τηλέφωνα, βολική συλλογή και παράδοση από πόρτα σε πόρτα και να απολαμβάνουν υπηρεσίες πλυντηρίου χωρίς να φύγουν από το σπίτι, ενώ το βασικό πλυντήριο Η διαδικασία εξακολουθεί να είναι ριζωμένη σε καταστήματα εκτός σύνδεσης. Στο παρελθόν, οι επαγγελματικές και τυποποιημένες υπηρεσίες πλυντηρίου «σπρώχνονταν» περαιτέρω στους πελάτες. Αυτό όχι μόνο φέρνει τα οφέλη της οικονομίας του Διαδικτύου στους καταναλωτές, αλλά βοηθά επίσης στην αύξηση των λειτουργικών εσόδων των καταστημάτων.
Ο επιστημονικός σχεδιασμός του "Xi Yi Ke" του Luo Qingbo έχει προσφέρει πολύτιμες ιδέες για το άνοιγμα μιας ευρύτερης αγοράς για τη βιομηχανία πλυντηρίων, αλλά αυτό δεν μπορεί να θεωρηθεί ως το πιο σημαντικό εγκεφαλικό επεισόδιο στην ιστορία ανάπτυξης του Aote Xi Fu Lai. Εάν το "Xi Yi Ke" είναι μια αναπόφευκτη επιλογή για να συμβαδίζει με την εποχή, τότε το "Partnership Plan" είναι μια πρωτοποριακή και προηγμένη καινοτομία. Ο λόγος για τον οποίο το λανσάρισμα αυτού του σχεδίου έχει τραβήξει την προσοχή όλων είναι ότι αυτό το μοντέλο μάρκετινγκ θα ξαναγράψει εντελώς το μακροπρόθεσμο δίλημμα «σύνδεση αλλά όχι κλείδωμα» στο franchise laundry.
"Υπάρχουν πολλά franchise αλυσίδων στην Κίνα τώρα, τα οποία είναι συνδεδεμένα αλλά δεν είναι κλειδωμένα. Εμείς οι ίδιοι έχουμε αντιμετωπίσει πολλά προβλήματα όταν κάνουμε franchise αλυσίδων. Ο δικαιοδόχος έχει μάθει την τεχνολογία σας και δεν μπορείτε να την κλειδώσετε καθόλου. Ακόμη και σε αυτόν τον κλάδο, Πολλές μάρκες απλά δεν το κλειδώνουν και το τραβούν αφού εισπράξουν το τέλος franchise Στην πραγματικότητα, αυτό έχει προκαλέσει μεγάλη ζημιά στον κλάδο, κάτι που θα επηρεάσει περισσότερους επενδυτές να εισέλθουν σε αυτόν τον κλάδο στο μέλλον και να οδηγήσει σε ύφεση του κλάδου.
Πώς να ξεπεράσετε και να λύσετε αυτό το εκπληκτικό πρόβλημα; Ο Luo Qingbo το σκέφτηκε. Για τη μάρκα, ο θεμελιώδης λόγος για να μην κλειδώσει η αλυσίδα είναι η κοντόφθαλμη εστίαση στα άμεσα συμφέροντα και η μη δημιουργία μιας πραγματικής «κοινότητας κοινής μοίρας» με τους δικαιοδόχους. «Αφού όλοι γνωρίζουμε ότι η βιομηχανία πλυντηρίων είναι μια βιομηχανία ανατολής και ότι το άνοιγμα ενός καταστήματος μπορεί να βγάλει χρήματα, γιατί να μην τολμήσουμε να επενδύσουμε μόνοι μας σε franchisees;» Αφού ανακάλυψε τον λόγο, άρχισε να ετοιμάζει ένα εφικτό σχέδιο μετοχών και να επενδύει απευθείας σε δικαιοδόχους σε μετρητά. Μόλις γίνετε ένας από τους μετόχους ενός δικαιοδόχου, οι δύο πλευρές θα έχουν μια μακροπρόθεσμη σχέση συμφέροντος. Μπορείτε να μοιραστείτε τα κέρδη και να μοιραστείτε τις ευθύνες για την πτώση της απόδοσης.
Βασιζόμενος στο διαδικτυακό σύστημα διαχείρισης ταμειακών μηχανών που αναπτύχθηκε νωρίτερα, ο Otto Xifulai μπορεί να παρακολουθεί την επιχειρηματική απόδοση κάθε καταστήματος σε πραγματικό χρόνο και να παρέχει αποτελεσματικά υπηρεσίες υποστήριξης παρακολούθησης. Μόλις ένα κατάστημα αντιμετωπίσει λειτουργικά προβλήματα, η ομάδα μάρκετινγκ στα κεντρικά γραφεία θα συνεννοηθεί έγκαιρα με το κατάστημα με βάση τα αποτελέσματα της ανάλυσης δεδομένων για την ανάπτυξη στοχευμένων λύσεων για την ενίσχυση της απόδοσης. Κάτω από έναν τέτοιο μηχανισμό, τα παραχωρημένα υποκαταστήματα του Otto Xifulai μπορούν να αποφύγουν τη μοίρα της ευημερίας και της κατάθλιψης.
【Μάρκετινγκ και τεχνολογία περπατούν στα δύο πόδια】
Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι το «Σχέδιο Συνεργασίας» είναι προάγγελος συγχώνευσης για ολόκληρη τη βιομηχανία πλυντηρίων ρούχων, αλλά δεν είναι αρκετά περιεκτικό για να το θεωρήσουμε απλώς μια καινοτομία για την αναβάθμιση του μοντέλου franchise. Κατά την αντίληψη του Luo Qingbo, ο "συνεργάτης" είναι μια αμφίδρομη στρατηγική μάρκετινγκ και οι στόχοι πρόσληψης είναι επίσης ανοιχτοί στους καταναλωτές. Με απλά λόγια, ο «συνεργάτης» που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές είναι να αποφέρει ετήσια οφέλη στους καταναλωτές. Εφόσον γίνεστε μακροπρόθεσμος χρήστης του Otto Xifulai, μπορείτε να αλλάξετε την ταυτότητά σας για να γίνετε «μέτοχος crowdfunding», κάνοντας την ίδια την κατανάλωση μια μακροπρόθεσμη επενδυτική συμπεριφορά. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε όχι μόνο να απολαύσετε τις εξαιρετικά προνομιακές τιμές καταναλωτή, αλλά και να λάβετε αντίστοιχα μερίσματα στο τέλος της χρονιάς.
Τέτοιες αξιοθαύμαστες στρατηγικές μάρκετινγκ είναι μόνο η κορυφή του παγόβουνου των πολλών πρωτοποριακών ενεργειών του Luo Qingbo. Ήδη από το 2005, λάνσαρε με καινοτόμο τρόπο το «μοντέλο καταστήματος πλυντηρίου ρούχων και παπουτσιών», το οποίο μετρίασε το δίλημμα των εποχικών πωλήσεων που συνηθιζόταν εκείνη την εποχή στον κλάδο των πλυντηρίων. Ακόμη και στο στεγνό καθάρισμα εκτός εποχής, στη ζεστή εποχή, το κατάστημα μπορεί ακόμα να βασίζεται στον καθαρισμό των παπουτσιών για να οδηγήσει τις επιχειρήσεις.
Εφόσον τα παπούτσια μπορούν να πλυθούν, μπορούν να συμπεριληφθούν δερμάτινα είδη και αξεσουάρ στη σειρά καθαρισμού; Η απάντηση είναι φυσικά ναι. Με την ουσιαστική αύξηση της κατανάλωσης πολυτελών προϊόντων στην Κίνα, υπάρχει μια αυξανόμενη ζήτηση για πολυτελή καθάρισμα στην αγορά. Έτσι, το 2008, ο Luo Qingbo άρχισε να στοχεύει επίσημα σε αυτήν την πιθανή αγορά. Πρώτα οδήγησε ολόκληρη την ομάδα να επισκεφθεί την Ευρώπη, την Ιταλία και άλλες χώρες κατασκευής πολυτελών για να μάθει προηγμένη τεχνολογία καθαρισμού. Μετά την επιστροφή από τη μελέτη, χρειάστηκε μόνο ένας χρόνος για τον Otto Xifulai να λανσάρει το «Ecological Laundry Club» για έναν ενιαίο καθαρισμό ρούχων, παπουτσιών και τσαντών.
Η έννοια του «καθαρισμού μιας στάσης» έγινε δημοφιλής στη βιομηχανία εν μία νυκτί, προσελκύοντας συνομηλίκους να συρρέουν σε αυτήν, και μάλιστα προκάλεσε εκτεταμένη λογοκλοπή και μίμηση. Για λίγο, τα ηλεκτρονικά καταστήματα πλυντηρίων ρούχων που ισχυρίζονται ότι είναι «το πρώτο σύστημα καθαρισμού μιας στάσης» ξεπήδησαν σαν μανιτάρια μετά τη βροχή, δυσκολεύοντας τους καταναλωτές να διακρίνουν την αυθεντικότητα.
Ωστόσο, η πραγματική δύναμη του Otto Xifulai δεν μπορεί να μιμηθεί. Όπως λέει και η παροιμία, «πάντα το μιμούνταν, αλλά ποτέ δεν το ξεπέρασαν». Η καινοτομία στο επιχειρηματικό μοντέλο από μόνη της δεν αρκεί για να υποστηρίξει μια εταιρεία πλυντηρίων ρούχων να προχωρήσει περαιτέρω. Για τον Luo Qingbo, αν το νέο μοντέλο μάρκετινγκ είναι το μυστικό όπλο για να ξεχωρίσει ο Aote Xifulai από το πλήθος, τότε η πρωτοποριακή και προηγμένη τεχνολογία πλυντηρίου είναι το απόλυτο μαγικό όπλο για την αήττητη του.
Ο Luo Qingbo, ο οποίος έχει πλούσια εμπειρία στην πρώτη γραμμή, προήλθε αρχικά από τεχνική θέση. "Το 2000, η τεχνολογία πλυντηρίου της Κίνας ήταν ακόμα σχετικά καθυστερημένη. Όταν άνοιξα το πρώτο μου κατάστημα πλυντηρίων, επικεντρώθηκα κυρίως στο να ξεπεράσω τις τεχνικές δυσκολίες του πλυντηρίου." Ως νέα μάρκα πλυντηρίων ρούχων, η Aote Xifulai ανέπτυξε με επιτυχία πλήρως αυτόματο εξοπλισμό πλυσίματος και στεγνώματος παπουτσιών το 2005 και απέκτησε δύο εθνικές πατέντες. Με την υποστήριξη αυτής της τεχνολογίας, η Aote Xifulai έγινε επίσης η πρώτη πρωτοπόρος που εισήγαγε αθλητικά παπούτσια και υπηρεσίες καθαρισμού δερμάτινων παπουτσιών στη βιομηχανία πλυντηρίου.
Στο επόμενο επιχειρηματικό ταξίδι, ο Luo Qingbo δεν σταμάτησε ποτέ να επενδύει στην τεχνολογική έρευνα και ανάπτυξη. Σε λίγες μόνο δεκαετίες ανάπτυξης, η βιομηχανία πλυντηρίων έχει εισέλθει στο στάδιο του διαγωνισμού έξυπνης τεχνολογίας πλυντηρίου. Ο Otto Xifulai έχει επίσης συμβαδίσει με την εποχή. Όχι μόνο ανέπτυξε τον πλήρως κλειστό και φιλικό προς το περιβάλλον εξοπλισμό στεγνού καθαρισμού πέμπτης γενιάς (K4) που έχει κερδίσει την αναγνώριση διεθνών έγκυρων οργανισμών και εθνικών διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας, αλλά κατασκεύασε επίσης μια έξυπνη γραμμή συναρμολόγησης 2,{3}}τ.μ. εργοστάσιο πλυντηρίων στην Ανατολική Κίνα για να παρέχει υπηρεσίες πλυντηρίου για 50 εκατομμύρια οικογένειες μεσαίων και υψηλού επιπέδου.
"Αν θέλετε το κατάστημά σας να είναι κερδοφόρο, πρέπει να επεκτείνετε τις ιδέες σας για τις πωλήσεις εκτός από το να βασίζεστε στο τεχνικό σύστημα." Αν ρωτήσετε τον Luo Qingbo σε τι βασίστηκε για να ξεπεράσει όλες τις δυσκολίες, η απάντηση είναι η διπύρηνη ώθηση της καινοτόμου τεχνολογίας πλύσης και η διάρρηξη του παραδοσιακού επιχειρηματικού μοντέλου.
[Η οικολογική βελτιστοποίηση της βιομηχανίας είναι το θεμέλιο της ανάπτυξης]
Αν και τα πλεονεκτήματα της τεχνολογίας και του μάρκετινγκ είναι το κλειδί για την ανταγωνιστικότητα του Otto Xifulai, ο Luo Qingbo δεν θέλει να το χρησιμοποιήσει για να αρπάξει την αγορά και να επιτύχει μια μόνιμη λύση. Στα μάτια του, η τεχνολογική πρόοδος του Otto Xifulai είναι να συνεισφέρει στη βιομηχανία. Κάθε βήμα που κάνει η επωνυμία θα πρέπει να φέρνει εφέ συσσωμάτωσης και σιφόνι στη βιομηχανία πλυντηρίων, προσελκύοντας όσους αρχικά δεν πήγαιναν να πλύνουν ρούχα για να απολαύσουν υπηρεσίες πλυντηρίου υψηλής ποιότητας.
«Συχνά λέω στους δικαιοδόχους μας ότι η άφιξη της επωνυμίας Xifulai σε μια συγκεκριμένη πόλη δεν είναι για να αρπάξουμε την αγορά. Η ύπαρξή μας δεν είναι για να αρπάξουμε τις επιχειρήσεις λόγω της μεγάλης κλίμακας και της καλής τεχνολογίας μας, αλλά για να οδηγήσουμε την τοπική βιομηχανία πλυντηρίων να κάνει το Η τούρτα της αγοράς είναι μεγαλύτερη μόνο με την επέκταση της βιομηχανίας μπορούμε να αποκτήσουμε καλύτερο χώρο ανάπτυξης».
Ο Luo Qingbo διατυπώνει πάντα στρατηγικές ανάπτυξης επωνυμίας από την οπτική γωνία ολόκληρης της βιομηχανίας, επομένως αποδίδει μεγάλη σημασία στην αναγκαιότητα υγιούς ανάπτυξης της βιομηχανίας πλυντηρίων. "Τα τελευταία δέκα χρόνια, καλλιεργούμε τη βιομηχανία πλυντηρίων και σκεφτόμαστε πώς να βελτιώσουμε καλύτερα το σύστημα της βιομηχανίας, ώστε οι καταναλωτές να μπορούν να εμπιστεύονται αυτόν τον κλάδο και να είναι πρόθυμοι να στείλουν τα ρούχα τους σε εμάς για καθαρισμό." Λόγω του χάους και της αταξίας της αγοράς πλυντηρίων ρούχων στο παρελθόν, τα καταστήματα στην άκρη του δρόμου με κακά πρότυπα και ποιότητα, καθώς και ορισμένες μάρκες αλυσίδων που επιδιώκουν τυφλά το κέρδος έχουν επιφέρει πολλές αρνητικές επιπτώσεις στην ανάπτυξη του κλάδου. Τώρα, αν θέλουμε να σώσουμε τη φήμη του κλάδου και να αφυπνίσουμε την εμπιστοσύνη όλων στη βιομηχανία πλυντηρίων, μπορούμε μόνο να διασφαλίσουμε ότι κάθε ρούχο που μπαίνει στο πλυντήριο μπορεί να επιτύχει αποτελέσματα πέρα από τις προσδοκίες τους όταν επιστραφεί στον πελάτη.
"Αν και η τεχνολογία μπορεί να κρατήσει μια εταιρεία στην ηγετική θέση, στη βιομηχανία πλυντηρίου, η τεχνολογία πλυσίματος χρησιμοποιείται για τη βελτίωση της ποιότητας των ρούχων. Φανταστείτε αν είμαστε πολύ συντηρητικοί και κρατάμε την τεχνολογία στα χέρια μας, τότε ολόκληρη η βιομηχανία θα έχει μόνο πλένουμε καλά τα ρούχα, ενώ άλλες επωνυμίες ρούχων με ανεπαρκή τεχνολογία θα πλένουν άσχημα τα ρούχα των πελατών κάθε μέρα. Ο Luo Qingbo τόνισε ιδιαίτερα τη σημασία της τεχνικής ανταλλαγής και κοινής χρήσης στη βιομηχανία πλυντηρίων, ειδικά στη σημερινή εποχή της συνεχούς βελτίωσης της ποιότητας ζωής. Πολλά ρούχα είναι κατασκευασμένα από υψηλής ποιότητας υφάσματα, τα οποία δεν μπορούν να πλυθούν με συνηθισμένο νερό. Μπροστά σε μια τόσο τεράστια δυνητική αγορά, μόνο με την αναβάθμιση της τεχνολογίας πλυντηρίου και την τυποποίηση των διαδικασιών πλυντηρίου μπορούμε να βελτιώσουμε περαιτέρω τις δυνατότητες εξυπηρέτησης που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της εποχής.
Ένας αληθινά επώνυμος εταιρικός ηγέτης συχνά όχι μόνο επικεντρώνεται στη δημοτικότητα, τη φήμη και την επιρροή του, αλλά θα κάνει ό,τι καλύτερο μπορεί για να προωθήσει την αναβάθμιση και τη βελτιστοποίηση ολόκληρου του βιομηχανικού οικοσυστήματος. Μόνο μεγαλώνοντας το κέικ μπορούμε να πάμε παρακάτω. Είναι πολύ σκόπιμο να εφαρμοστεί αυτή η αρχή στη βιομηχανία στεγνού καθαρισμού της Κίνας. Όσο οι άνθρωποι φορούν ρούχα, θα υπάρχει ζήτηση για πλυντήριο και οι υπηρεσίες πλυντηρίου, ως άκαμπτη ζήτηση στην καθημερινή ζωή των ανθρώπων, καθορίζουν τις άπειρες δυνατότητες των προοπτικών ανάπτυξης της βιομηχανίας πλυντηρίων. Μόνο δημιουργώντας ένα καλό περιβάλλον κατανάλωσης στην αγορά μπορούμε να διασφαλίσουμε τη βιώσιμη ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Βασίζεται σε αυτό το σημείο ότι ο Luo Qingbo οδήγησε τον Otto Xifulai σε μια υψηλότερη πλατφόρμα και άνοιξε ένα ευρύτερο όραμα. Οι άνθρωποι έχουν λόγους να πιστεύουν ότι μια τέτοια φιλόδοξη επιχείρηση μπορεί να επιτύχει μεγαλύτερη επιτυχία.
Δήλωση: Αυτό το άρθρο αντιπροσωπεύει μόνο τις προσωπικές απόψεις του συγγραφέα και δεν έχει καμία σχέση με αυτόν τον ιστότοπο. Η πρωτοτυπία και το περιεχόμενό του δεν έχουν επαληθευτεί από αυτόν τον ιστότοπο. Αυτός ο ιστότοπος δεν παρέχει καμία εγγύηση ή υπόσχεση για τη γνησιότητα, την πληρότητα και την ακρίβεια του περιεχομένου. Είναι μόνο για αναφορά των αναγνωστών. Ως πλατφόρμα δημοσίευσης περιεχομένου πληροφοριών, ο σκοπός της εμφάνισης περιεχομένου στη σελίδα είναι η διάδοση περισσότερων πληροφοριών και δεν αντιπροσωπεύει τη θέση αυτού του ιστότοπου. αυτός ο ιστότοπος δεν παρέχει χρηματοοικονομικές επενδυτικές υπηρεσίες και το παρεχόμενο περιεχόμενο δεν αποτελεί επενδυτική συμβουλή. Εάν περιηγηθείτε σε αυτόν τον ιστότοπο ή εισέλθετε σε ιστότοπο τρίτων μέσω αυτού του ιστότοπου για να πραγματοποιήσετε χρηματοοικονομικές επενδύσεις, αυτός ο ιστότοπος δεν φέρει καμία οικονομική και νομική ευθύνη για τις προκύπτουσες οικονομικές ζημίες. Η αγορά είναι επικίνδυνη και οι επενδύσεις πρέπει να είναι προσεκτικές.